Thema’s |
Teamwork |
| Feedback geven en ontvangen Teambuilding en teamontwikkeling Effectief communiceren Samenwerken; taak en proces Coaching en mentorschap Zelfsturing |
Leidinggeven |
| Coachend leidinggeven Leidinggeven in een veranderende organisatie Sturen op gedrag en prestaties Inspirerend leidinggeven Motiveren en delegeren Personeelsgesprekken verzuimgesprekken Functioneringsgesprekken Transitiemanagement Management en medezeggenschap |
Communicatie |
| Vergadertechniek en werkoverleg Onderhandelen presenteren Conflicthantering Gespreksvaardigheden Samenwerking in projecten |
Zelfmanagement |
| Leren leren Persoonlijke ontwikkeling Effectief tijdbeheer / timemanagement Presentatietechniek |
Klantbenadering |
| Verkopen Relatiebeheer Omgaan met klachten Intern klantgericht werken Omgaan met agressie |
